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杨红艳:"遇见"东方雨虹 坚守质量之道【2017万里行之四十六】 2017/12/05 15:35:00   来源:

她,身材削瘦,容颜靓丽,说话条理清晰又温柔有礼,给人第一印象更像是一位有涵养的人民教师而非决策果断的企业精英,但经过数分钟的交谈会发现,她从容的微笑后面始终带着一抹坚定,对自己所从事的事业充满执着和热爱。她,就是现任北京东方雨虹防水技术股份有限公司产品质量监督管理中心副主任的杨红艳女士。


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11月28日,记者跟随中国建筑防水协会组织的建筑防水行业质量提升万里行采访团来到北京东方雨虹防水技术股份有限公司(以下简称:东方雨虹),见识到中国防水行业龙头企业的风采。杨红艳从质量管理工作的角度讲述了自己“遇见”东方雨虹的点点滴滴。


2006年,杨红艳刚毕业就进入东方雨虹工作,因为她是以硕士学位毕业于西华大学高分子材料专业,算是标准的科班人才,进入公司后从事了涂料开发研究,就这样数十年一步一个阶梯地走来,2008年她开始做产品工艺、2010年接手了一段时间的科研工作,2013年杨红艳以认真高效的工作表现征服了公司董事会,开始全面负责产业质量管理工作。


“质量是东方雨虹的生存根本,独立于整个生产管理体系。”杨红艳介绍说,东方雨虹设置了严格的质量控制流程,从原材料进厂到成品出厂经5级检验,层层把关,从而确保出厂产品合格。东方雨虹注重以标准引领质量,将全国13个工厂的质量控制在一个标准之中。从原材料、中间品、成品全部有公司的内控,涉及1000多项内控标准,因此,不管是东方雨虹哪个工厂的产品,其质量是一致的。


注重标准却不满足于止步标准,这是东方雨虹不断前行的助力。东方雨虹近两年每年提出超过60项质量提升改进创新计划,以杨红艳为主要负责人协调开展推进这些计划,对产品的施工性能进行评测,对于没有国标行标的产品,则成立开发组,通过不断的研讨完善公司的内控体系。


对于工作中最难的部分,杨红艳略作沉思后表示,建立公司内控体系时,由于没有可以参考的标准,所以如何做出正确评价是最艰难的,这需要一点点的摸索,也需要业务部门和用户参与进来。因此,公司一直坚持“将质量创新等同于产品创新”,从小试、中试到批量生产,等同于新产品研发质量管理。


“有瑕疵的产品就是废品”这句话代表了东方雨虹董事长李卫国对产品质量零容忍的态度。杨红艳在工作中贯行这一理念,行使“裁判员”的权利,对产品质量不断进行“挑刺”,按她的话说是在“做防微杜渐的工作”。同时,为了能够让质量理念能够真正落实到产品上,杨红艳负责的质量监督管理中心根据各种产品以及包装材料的检验标准专门编纂了《检验作业指导书》,以图文并茂的方式向新人阐述了雨虹产品质量检验的标准操作手法,以此来确保东方雨虹产品检测数据的准确性。


随着东方雨虹的快速发展,新生产基地的不断建设,雨虹的产品质量管理队伍也愈发壮大,现今,公司一线质检人员已达到140人,质量管理人员超过20人。这支产品质量“裁判员”队伍在持续的自我改进和提升壮大中,做到理论联系实际,最终形成人才梯队。


因质量,成品牌。品牌价值折射的是产品的质量和服务,是一个企业综合发展不断提升的结果。正是对质量孜孜不倦地追求使得东方雨虹荣获第17届全国质量奖,成为建筑防水行业唯一获此殊荣的企业。


东方雨虹历时多年,将技术、产品、管理、服务各个层面串联并相互交融,打造“产品唯一身份全供应链管理协同系统”。一方面,利用互联网,对外连接上下游供应链,对内信息协同、整合资源。另一方面,“技术研发、创新投入”也是东方雨虹成为行业翘楚的关键。


东方雨虹牢牢把握质量观,不忘初心,铭记使命,以《东方雨虹基本法》为行动指南,坚持走品质路线,以质量文化打造百年企业。十年前,杨红艳有幸“遇见”东方雨虹,十年后,杨红艳还将在这里坚守质量之道。(作者为中华建筑报记者)